Семинар «Функционально-стоимостный анализ как метод оценки эффективности менеджмента качества»

(статус семинара – специальный)

Современное развитие промышленности в условиях рыночной экономики предъявляет все более жесткие требования к конкурентоспособности продукции, выпускаемой предприятиями. Предположим, в организации уже описаны процессы и отражены взаимосвязи между ними. Выбраны проекты и сформированы ресурсы, которые будут их воплощать в жизнь. Это дает много новых возможностей для повышения эффективности деятельности организации. Процессное описание организации - хорошая основа для действенного менеджмента, ориентированного на поддержание долгосрочного конкурентного преимущества, на то, чтобы быть "лучше, быстрее, дешевле…", причем одновременно. Функционально-стоимостной анализ позволяет комплексно системно исследовать эффективность и результативности существующих деловых процессов организации, ее ресурсов и объектов учета затрат, определение стоимости выходных продуктов и услуг и выявление возможности для повышения их качества и эффективности.

Темы и их содержание

1. Сущность функционально-стоимостного анализа (ФСА)
   Области применения ФСА. Теоретические и методологические основы ФСА. Связь между процессным подходом при описании процессов системы менеджмента качества и ФСА. Основные цели, задачи и принципы ФСА, выбор объекта ФСА. Подходы при реализации ФСА, для оценки резервов уменьшения затрат, достоинства и недостатки.
   
   
2. Сравнение ФСА и традиционных методов анализа и снижения издержек на качество
   Виды стоимости. Модель затрат на процессы и модель предупреждения оценки и отказов согласно BIS 6143:1992. Модель сбора, представления, анализа элементов финансовой информации в соответствии с требованиями ИСО 9001.
   
   
3. Разновидности и этапы выполнения ФСА
   Выбор объекта для анализа. Функциональная модель организации. Выявление и формирование функций. Оценка значимости функций. Оценка затрат на функции. Определение зоны сосредоточения излишних затрат. Оценка качества исполнения функций.
   
   
4. Применение ФСА для оценки деятельности организации в области качества.
   Выделение основных, вспомогательных и управляющих процессов и функций подразделений. Оценка затрат на реализацию процессов в рамках систем менеджмента качества. Стоимость процессов. Простой и производный ресурсы процессов. Сравнительный анализ и оценка эффективности выполнения бизнес-процессов.

Примерный перечень практических занятий

1. Выявление и формирование функций, построение функциональной модели сети процессов организации.
2. Проведение функционального анализа и идентификация отдельных процессов: основных, обеспечивающих, процессов управления.
3. Определение стоимости процессов.
4. Анализ результативности и эффективности процессов и принятие решений.