Проблемы подготовки будущих менеджеров гостиничного бизнеса
Современные условия требуют от работников гостиничного дела обеспечения качественного ведения бизнеса, который невозможно представить без внедрения и применения новейших информационных технологий, которые обеспечивают качественное и достойное обслуживание клиентов.
В связи со всем этим к профессиональной подготовке будущих менеджеров требования с каждым годом становятся все выше. Учитывая требования к профессиональной подготовке менеджера гостиничного комплекса, преподаватели высшей школы должны обновлять все курсы с учетом применения новых информационных технологий и включать в их содержание новые материалы не вошедшие в учебники. Сегодня это не трудно сделать, поскольку в распоряжение педагогов предоставлены разнообразные средства коммуникации, такие, как электронная почта и Интернет и с помощью которых они могут общаться, получать необходимую информацию, разрабатывать цели дистанционные курсы по определенной дисциплине.

Нынешний работодатель не желает терпеть расходы, связанные с профессиональным обучением нового сотрудника при приеме на работу, поскольку это значительно замедляет срок его адаптации. В рыночных условиях, кроме знаний, оказались востребованными умение применять их на практике. Однако на современном этапе проблема состоит в неготовности выпускников вузов, в том числе и сферы менеджмента гостиничного бизнеса, приступать к выполнению обязанностей в связи с неполной сформированностью своих универсальных и профессиональных компетенций (в том числе и информационной), что является, одной из главных для современного менеджера гостиничного комплекса, поскольку его работа связана непосредственно с информацией. Компетентностным специалистом мы считаем личность, которой присуще интегральное качество, проявляющееся в способности и готовности к деятельности, основанной на знаниях и опыте, которые приобретены в процессе обучения и социализации, ориентированные на самостоятельную и успешную работу. Решение этой проблемы видится в переориентации образовательного процесса, главная цель которого была бы направлена на привитие компетенций и компетентности. Такой процесс называется компетентностным подходом, применение которого достаточно актуально для современной подготовки менеджеров гостиничного комплекса.

Несмотря на недостаточную сформированность компетентностного подхода, педагоги все же проявляют список ключевых компетентностей. Одной из таких является информационная компетентность, которая заключается в способности специалиста ориентироваться в информационном пространстве, владение и оперирование информацией, в соответствии с потребностями рынка труда. Эта компетентность так же является одной из ключевых в сфере менеджмента гостиничного бизнеса. Под понятием “компетентный” понимают способность к применению полученных знаний на практике. В теории менеджмента и управления эффективностью работы компетентность является критерием того, что должно быть выполнено.
 
« Пред.   След. »
Пользователей: 311
Новостей: 663
Ссылок: 0
Сейчас на сайте находятся:
1 гость